Plan Exequial
La Central Cooperativa de Servicios Funerarios Coopserfun, Olivos Bogotá prestará el servicio de plan de previsión exequial que cubre a nuestros asociados.
Cavipetrol entrega sin ningún costo a todos sus asociados un plan de previsión exequial el cual cubre los servicios funerarios de él y el grupo familiar básico.
Si no se ha registrado en el plan exequial junto a sus beneficiarios realícelo a través del formulario de afiliación aquí, el asociado debe firmarlo y entregarlo en las oficinas de Cavipetrol o enviarlo escaneado al correo electrónico servicio.cliente@cavipetrol.com. Si el asociado titular incluye adicionales debe enviar copia de la consignación realizada en el Banco de Bogotá cuenta corriente No. 009461344 a nombre de Coopserfun y debe agregar el número de la cédula del asociado titular, las solicitudes junto con el soporte de pago deben ser remitidas al e-mail: servicio.cliente@cavipetrol.com o hacer el pago a través del botón PSE de Coopserfun.
Características y Beneficios
Asesoría exequial permanente, las 24 horas del día, 365 días al año, a través de #317 desde cualquier operador, Call Center en Bogotá (601) 3404055.
Pago de impuestos de inhumación, diligencias ante la secretaría de salud y registro notarial (el certificado médico de defunción lo deben aportar los familiares)
Traslado inicial del cuerpo desde el lugar de defunción hasta el laboratorio de la funeraria de la Red Nacional Los Olivos.
Arreglo del cuerpo en los laboratorios de las funerarias adscritas a la red nacional Los Olivos y proceso de preservación que garantiza su presentación para la velación
Traslado del cuerpo al sitio de velación sin límite de kilometraje por vía terrestre transitable para vehículos funerarios, desde la sede de la Red Nacional Los Olivos o traslado nacional por vía aérea, equivalente a un (1) trayecto.
Cofres fúnebres referencia Olivos
Sala de velación hasta por 24 horas (excepto Antioquia por 12 horas).
Coordinación de homenajes en casa y suministro de implementos, si es requerido, siempre y cuando sea permitido por las autoridades este tipo de velación.
Ofrenda floral
Conjunto recordatorio (registro de asistencia, libro de oración, denario)
Servicio de cafetería (tinto, aromática y agua).
Servicio de telefonía local.
Serie de 6 carteles.
Velación virtual en donde exista el servicio.
Servicio personalizado en Sala: Asesor de protocolo encargado de atender sus necesidades durante la prestación del servicio exequial.
Cinta membreteada con el nombre del fallecido.
Traslados en carroza al lugar de las honras fúnebres y al sitio del destino final por vía transitable para vehículo funerario, siempre y cuando se encuentre dentro del perímetro urbano del lugar de la velación.
Transporte público urbano local desde la sala de velación al sitio de exequias y destino final para acompañantes hasta 25 personas en ciudades capitales y ciudades intermedias con más de 30.000 habitantes.
Honras fúnebres o misa de exequias. Para los servicios prestados en la ciudad de Bogotá, el cubrimiento del monto máximo de la misa de exequias a cargo de Coopserfun corresponderá al fijado por la Diocesis que corresponda como arancel eclesiástico.
Las opciones para el destino final son excluyentes entre sí:
Para la ciudad de Bogotá y municipios circunvecinos , uso temporal de lote o bóveda para la inhumación hasta por 4 años en el Jardín Parque Cementerio Los Olivos en la ciudad de Bogotá. A nivel nacional, uso temporal de lote o bóveda para inhumación hasta por 4 años o un término inferior, de acuerdo con la reglamentación que se determine por parte del cementerio ya sea de orden distrital, municipal o privado de acuerdo con los convenios que tengan las funerarias adscritas a la Red Nacional Los Olivos hasta por la suma equivalente a 2.3 SMMLV
Si posee lote o bóveda, se pagarán derechos de administración hasta por una suma equivalente a 2.3 SMMLV, por una sola vez. Se incluye auxilio para osariode acuerdo con los convenios que tengan las funerarias adscritas a la Red Nacional Los Olivos hasta por la suma equivalente a 0.5 SMMLV
Cremación de cuerpo en el Jardín Parque Cementerio Los Olivos para la ciudad de Bogotá y municipios circunvecinos. A nivel nacional, cremación de cuerpo en cementerios privados, distritales o municipales de acuerdo con los convenios que tengan las funerarias adscritas a la red nacional Los Olivos hasta por la suma equivalente a 2.3 SMMLV Se incluye una urna para las cenizas). Se incluye auxilio para cenizario en altura, en tierra o columbario, de acuerdo con los convenios que tenga la Red Nacional LOS OLIVOS , hasta por la suma equivalente a 0.5 SMMLV.
Cuando fallece el afiliado principal, beneficiarios del grupo familiar y beneficiarios adicionales fuera de Colombia, el plan incluye a través de reembolso, el valor del flete correspondiente a la repatriación de las cenizas hasta por un valor equivalente a 1.5 SMMLV.
Se cubre exhumación en el Jardín Parque Cementerio Los Olivos en Bogotá para los homenajes que hayan sido atendidos con cargo al presente convenio, siempre y cuando el contrato de previsión exequial esté vigente.
*La conformación del grupo familiar básico para los asociados se cataloga así:
Para asociados solteros: Asociado titular sin límite de edad, padres sin límite de edad, todos los hermanos o hermanastros* (menores de 40 años), hermanos en estado de gestación, hermanos con incapacidad total y permanente sin límite de edad (anexando certificación médica).
*Si inscribe hermanos, no podrá incluir hijos dentro del plan básico, deberá hacerlo como beneficiario adicional y pagar el valor correspondiente a la edad.
Para asociados casados: Asociado titular sin límite de edad, cónyuge o compañero (a) sin límite de edad, hijos o hijastros (menores de 40 años), hijos en estado de gestación, hijos con incapacidad total y permanente sin límite de edad (anexando certificación médica) padres o suegros, sin límite de edad.*
*Para los asociados casados si reportan padres, no podrán reportar suegros.
Nota 1: Para el caso de hijastros, padrastros o hermanastros se debe presentar declaración extrajuicio.
Nota 2: El número de beneficiarios para el grupo familiar básico del titular no tiene límite, el número lo determinará el estado civil.
Nota 3: Mientras los asociados actualizan la información de sus beneficiarios del grupo básico familiar, COOPSERFUN Los Olivos Bogotá, autorizará el cubrimiento de los servicios solicitados teniendo en cuenta el estado civil de los titulares, cuya información se envió con base en lo que está registrado en la base de datos de Cavipetrol. Si al momento de solicitar un servicio, el asociado manifestó que era casado y con base en esta información se le prestó el servicio a algún beneficiario de su grupo básico, no se autorizará otro servicio que solicite el mismo asociado si informa que es soltero. Para esto se validará la información con el asociado titular al momento de solicitar el servicio.
Nota 4: Para asociados nuevos, Cavipetrol lo inscribirá en el plan exequial a partir del mes siguiente a su vinculación; desde ese momento se contará con una carencia de treinta (30) días Calendario* para la prestación del servicio funerario por muerte natural. Por muerte accidental o violenta se contará con servicio funerario a partir de la hora 24 de la inscripción que realice Cavipetrol ante Coopserfun Los Olivos Bogotá.
*Los asociados nuevos que presenten una certificación de afiliación de otro plan exequial ya adquirido con cualquier funeraria, no contará con carencia para la prestación del servicio funerario por muerte natural.
Beneficiarios Adicionales:
El titular puede incluir a personas fuera de su núcleo familiar básico, con los siguientes parentescos: hijos, hermanos, suegros, abuelos, tíos, sobrinos, cuñados, primos, nietos, yernos, nueras y servicio doméstico, sin límite de edad. Con un periodo de carencia para acceder a los servicios de 30 días para la prestación del homenaje por muerte natural, contados a partir de la inscripción y pago por parte del asociado a Coopserfun, de acuerdo con las siguientes tarifas:
Rango de Edad | Tarifa Proporcional a la vigencia del contrato** |
Menores de 40 años | $ 5.760 |
De 41 a 70 años | $ 9.360 |
Mayores de 70 años | $ 24.660 |
**Vigencia al 4 de junio de 2025.
Si algún asociado está interesado en que el servicio del plan exequial sea atendido en la sala de velación La Candelaria Chicó (Calle 98 No. 18ª-03), San Diego (Carrera 13 No. 34-83), salas de velación VIP de la Sede Palermo o Restrepo, de la ciudad de Bogotá y sede El Templo en la ciudad de Cali, deberá pagar un valor adicional de acuerdo a la siguiente tabla.
Mes | Tarifa Proporcional a la vigencia del contrato** |
Abril, 2025 | $ 17.407 |
**Vigencia al 4 de junio de 2025.
Si usted elige pasar del plan Integral a un Plan Candelaria el costo para personas adicionales a su grupo familiar básico será el siguiente:
Rango de Edad | Tarifa Proporcional a la vigencia del contrato** |
De 0 a 39 años | $ 12.960 |
De 40 a 69 años | $ 21.960 |
Mayores a 70 años | $ 38.160 |
**Vigencia al 4 de junio de 2025.
Nota: Para cualquiera de las anteriores opciones, se deben cancelar todos los meses de duración del plan en un pago único y de manera anticipada, es decir desde el mes de afiliación hasta el 4 de junio de 2025.
Servicios fallecimientos por Covid-19: Serán atendidos de acuerdo con las instrucciones, normas y regulaciones del Gobierno Nacional, actualmente no incluye velación, ni cortejo.
Carencias
El plan exequial no maneja preexistencias para el asociado principal o su grupo familiar.
Protección inmediata por muerte accidental o violenta y por traslado de otra entidad de previsión exequial. Para los asociados o empleados nuevos aplica 30 días de carencias por muerte natural del asociado principal, su grupo familiar y beneficiarios adicionales.
La mejora del producto a salas de velación La Candelaria tiene un periodo de carencia de 30 días, en caso de presentarse algún fallecimiento durante este periodo el servicio se prestará en Salas de Velación Los Olivos.
Otros Beneficios
Misa colectiva del mes y de aniversario en donde exista el servicio.
Actividades sobre el manejo del duelo en Bogotá.
Consulta Jurídica Exequial, la cual tiene como objetivo orientar a los familiares del ser que ha partido, en todos los trámites legales (consulta telefónica con un abogado por una sola vez).
Los servicios antes mencionados integran un servicio funerario completo. El suscriptor podrá o no tomar la totalidad de ellos sin que generen excedentes, devoluciones o canjes a cancelar; en caso de requerir servicios adicionales a los estipulados o un cofre funerario diferente a los establecidos para este servicio, se deberá cancelar a COOPSERFUN o a la entidad prestadora del servicio funerario, el respectivo excedente por parte de la persona que solicite el servicio.
Por no utilización del servicio funerario se otorgará un beneficio equivalente a 1.5 SMMLV a la fecha del fallecimiento, siempre y cuando se presente la solicitud de manera formal y acompañado de los documentos completos antes de 90 días calendario, contados desde la fecha del fallecimiento, cuando el homenaje haya sido atendido con cargo a un plan de previsión exequial emitido por un oferente o prestador de servicios diferente a Los Olivos o haya sido pagado de forma particular.
Para la solicitud del beneficio solidario por no utilización se deberán presentar a COOPSERFUN dentro los noventa (90) días comunes siguientes al fallecimiento, los documentos completos que se señalan a continuación:
1. Fotocipia legible del documento de identidad del fallecido.
2. Original del documento legal que acredite el parentesco entre el fallecido y afiliado principal cuando en la afiliación inicial no se hayan detallado los beneficiarios.
3. Registro civil de defunción.
4. Factura electrónica o certificación de prestación de servicios.
En todos los casos, las solicitudes deben allegar la documentación completa para su trámite, de lo contrario no se considerará radicada y no suspenderá o interrumpirá el plazo fijado.
Se otorgará para el plan integral y Candelaria una asistencia de repatriación de cuerpos a Colombia, la cual cubre al afiliado principal y su grupo familiar básico, con la prestación de un evento de repatriación por vigencia anual, desde cualquier parte del mundo (siempre que la normatividad y el contexto de orden público y civil del país de origen lo permita), con las siguientes características:
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Trámites legales, consulares y traducciones necesarias ante las autoridades competentes en el país de fallecimiento para la repatriación a Colombia.
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Traslados para la repatriación a Colombia, el traslado se realiza exclusivamente por vía aérea.
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Preparación del cuerpo para repatriación.
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Cofre hermético con las características requeridas para la repatriación.
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Flete aéreo a Colombia, hasta el aeropuerto internacional más cercano a la ciudad del destino final.
Nota: Para asociados o empleados nuevos, aplica 90 días de carencia.
Para solicitar los servicios del Plan Exequial recuerde:
1. Comuníquese telefónicamente con Coopserfun Olivos Bogotá a través de #317 desde cualquier operador, Call Center en Bogotá (601) 3404055.
2. Certificado de Defunción
Debe tener el certificado de defunción, número de documento y nombres del ser querido fallecido.
3. Indicar datos al asesor
Número de cédula y nombre del titular del plan.
4. Trámites
Los Olivos se encargará de darle las indicaciones pertinentes y gestionar todos los trámites correspondientes.
