¡Cuentas claras, procesos transparentes! Conoce el paso a paso del proceso de atención de las PQRSF En Cavipetrol trabajamos para que cada solicitud de nuestros asociados sea atendida de forma clara, oportuna y transparente. Por eso, cuentas con el mecanismo de PQRSF que te permite comunicarte con nosotros según tu necesidad y hacer seguimiento en…
El fraude no es un riesgo lejano ni una situación excepcional. Es una realidad que impacta a organizaciones de todos los sectores y tamaños, con efectos directos en la sostenibilidad, la confianza y los recursos que son de todos. De acuerdo con la Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), las empresas pierden en promedio el…
Las vacaciones son ese momento del año para descansar, viajar y compartir con quienes más quieres. Sin embargo, si no planificas bien tus gastos, ese descanso puede convertirse en estrés financiero al regresar. En Cavipetrol queremos que disfrutes cada momento con tranquilidad, por eso te compartimos 5 tips clave para organizar tus finanzas en vacaciones:…
Tu Asesor Integral: Una experiencia de servicio humana, ágil y personalizadaEn Cavipetrol sabemos que detrás de cada trámite hay un sueño, una necesidad o un proyecto de vida. Por eso, queremos recordarte que no estás solo en tus gestiones, contamos con un equipo de Asesores Integrales dedicados exclusivamente a acompañarte, brindándote una experiencia de servicio…
Protección digital para todos: lo que debes saber para cuidarte en líneaLa seguridad digital dejó de ser un tema exclusivo de expertos en tecnología. Hoy, todos sin importar edad, profesión o nivel de conocimiento estamos expuestos a fraudes que se apoyan más en la manipulación humana que en fallas técnicas.Esta fue una de las principales…
¡Mantente conectado con Cavipetrol!Conoce tus canales de atenciónEn Cavipetrol nos encanta ayudarte y acompañarte en cada gestión. Por eso, ponemos a tu disposición diferentes canales de atención para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades. Nuestro compromiso es brindarte respuestas oportunas, un servicio cálido y el acompañamiento que mereces.A continuación, te contamos…
Una oficina que evoluciona contigo:así se transforma Cavipetrol en BogotáEn Cavipetrol seguimos transformándonos para ofrecerte una mejor experiencia. Como parte de nuestro plan estratégico Coordenadas 25:30, el pasado martes 20 de febrero, renovamos nuestra oficina en Bogotá, un espacio que refleja quiénes somos hoy y el camino que seguimos construyendo contigo.Más que una remodelación, este…
¿Sabías que tu Tarjeta de Crédito cuenta con asistencias y coberturas especiales?Tu Tarjeta de Crédito cuenta con un seguro que te respalda ante diferentes situaciones imprevistas. Para hacer uso de las asistencias y coberturas incluidas, es importante que te comuniques directamente con la aseguradora MAPFRE dentro de las 48 horas siguientes a la ocurrencia del…
Cómo bloquear mi tarjeta débito o crédito en caso de hurto o pérdida.La seguridad de nuestros asociados es una prioridad permanente. Por eso, reforzamos la información sobre el protocolo de bloqueo de tarjetas débito y crédito Visa, una acción clave para prevenir usos no autorizados en caso de hurto,pérdida o extravío.Recordar cómo y por dónde…
